Eine Lovebrand aufbauen kostet Geld? Nein, kostet es nicht.

5 Tipps, mit denen das gelingt.

Wir werden häufig gefragt, wie wir es während Corona geschafft haben, trotz der Krise ein gutes Jahr auf die Beine gestellt zu haben.

Die Antwort ist so simpel wie herausfordernd:

Einerseits durch unsere gute Unternehmenskultur, die unser größtes Asset ist. Sie ist unser größter Wachstumsfaktor.

Andererseits aber auch durch unsere Lovebrand. Und das Gute: Sie kostet kein Geld!

Für eine gute Lovebrand kommt es letztlich auf die Sachen an, auf die es auch in einer guten Beziehung ankommt …

🎉 Begeisterung: Konzentriert Euch auf die Bedürfnisse der Kund:innen und übererfüllt sie

❤️ Vertrauen: Stellt Vertrauen her, indem ihr eure Werte lebt – Haltung erfordert Handlung

🤔 Interesse: Zeigt ehrliches Interesse und fragt, was Eure Kund:innen beschäftigt.

💎 Entwicklung: Investiert in Inhalte, die Euren Kund:innen Mehrwert bieten.

🗣️ Kommunikation: Erklärt, warum ihr tut, was ihr tut.

Mehr dazu in meinem Gastbeitrag, den ich für HORIZONT geschrieben habe.