Werde Teil unseres Teams Kundenservice

Es sind inzwischen schon alle Stellen besetzt!

Wir suchen Aushilfen (m/w/d) im Kundenservice für die Weihnachtssaison 2020

(Teil- /Vollzeit, Remote)

Worum geht's?

Über 145.000 zufriedene Kunden… die WIR uns verdient haben! Täglich begeistern wir im Team Kundenservice unsere Kunden durch eine individuelle Betreuung am Telefon und per E-Mail. Und dank unserer großartigen Arbeit und der tollen Produkte werden es stets mehr! Da wir vor allem auch zur “High-Season” im Weihnachtsgeschäft unsere Kunden glücklich und unser Service-Level halten möchten, brauchen wir ab Oktober für den befristeten Zeitraum von drei bis fünf Monaten in Voll- oder Teilzeit oder als Werkstudententätigkeit deine Unterstützung! Es ist auch möglich im Homeoffice zu arbeiten.

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Was du bewegen kannst?

  • Du beantwortest mit großem Einfühlungsvermögen selbstständig Kundenanfragen und Wünsche via Telefon und E-Mail.
     

  • Bei jeder Kundenanfrage suchst du nach der besten Lösung, um unseren Kunden weiterzuhelfen.
     

  • Du stehst den Kunden auch bei gestalterischen Fragen mit Rat und Tat zur Seite.

Was du mitbringst?

  • Du verfügst über erste Berufserfahrung in einem serviceorientierten Umfeld mit direktem Kundenkontakt (z.B. Tourismus, Hotellerie, Service, Dienstleistungs-Branchen, ...)
     

  • Du liebst Telefonieren und den Austausch mit Kunden.
     

  • Du bist ein absoluter Teamplayer und du besitzt ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
     

  • Du begeisterst durch deine offene Kommunikation, du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und du bringst Affinität für schöne Dinge und tolles Design mit.
     

  • Du behältst auch in stressigen und herausfordernden Situationen immer einen kühlen Kopf.

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Was uns besonders macht

Wir bieten dir eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und motivierten Team mit Kollegen, die dich gerne unterstützen.

Du hast flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten. 

Du erhältst einen Mitarbeiterrabatt für die kartenmacherei, damit du dir ein Produkt deiner Wahl für deine Liebsten oder für dich selbst als Weihnachtsgeschenk gestalten kannst.

Dein Job als Weihnachts-Aushilfe (m/w/d):
Alle Informationen auf einen Blick

Verschiedene Anstellungsarten wählbar

Du entscheidest welches Vertragsmodell zu deinem Leben passt: Bei uns kannst du in Vollzeit, Teilzeit, als Werkstudent/in oder Freelancer/in (nur Auftragsprüfung) arbeiten. 
(Minijob bzw. 450-Euro-Basis ist
leider nicht möglich.)

Du arbeitest im Büro oder von Zuhause aus 

Flexibler Arbeitsplatz – ob im Büro oder von zu Hause, du arbeitest dort, wo du möchtest! Unsere Standorte findest du in München, Hamburg, Gilching am Ammersee und Schramberg im Schwarzwald.

Wir schätzen deine Arbeit und zahlen ein attraktives Gehalt

Wir haben einen hohen Anspruch an Qualität und wir wissen gute Arbeit zu schätzen. Deswegen zahlen wir dir in allen wählbaren Anstellungsarten ein faires Gehalt.

Deine Fragen und unsere Antworten

Online-Bewerbung


Online-Bewerbung: Wir konnten dein Interesse wecken? Super! Registriere dich einfach online über unserer Bewerbungsformular und lade deinen Lebenslauf hoch. Weitere Dokumente wie beispielsweise Zeugnisse oder ein Motivationsschreiben sind nicht erforderlich.




Fragebogen


Sobald wir deine Bewerbung erhalten haben, bekommst du von uns eine Eingangsbestätigung per E-Mail. So kannst du sicher sein, dass wir deine Angaben und Unterlagen erhalten haben. In der E-Mail wirst du außerdem dazu aufgefordert, einen Fragebogen zu bearbeiten. Der Fragebogen soll in erster Linie dir dazu dienen einen guten Einblick in die Aufgaben im Service Team zu bekommen. Zudem gibst du uns die Möglichkeit, mehr über dich und deine Kenntnisse zu erfahren.




Persönliches Kennenlernen


Der Pre-Test ist geschafft :) Im nächsten Schritt laden wir dich zu einem persönlichen Kennenlernen ein, um dir deine offene Fragen zu beantworten und weitere Informationen zur Stelle zu geben. Aufgrund der aktuellen Situation findet dieser Termin voraussichtlich digital über Google Meets statt.




Vertrag


Willkommen bei der kartenmacherei! Du hast es geschafft. Wir freuen uns, dich in der diesjährigen Weihnachtssaison an Bord zu haben. Du erhältst von uns deinen Arbeitsvertrag inklusive Mitarbeiterrabatt.





Verschaffe dir einen Überblick über alle Aushilfsjobs zu Weihnachten

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Wir suchen auch Weihnachtsaushilfen für unsere

Auftragsprüfung

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